電話で鉄道貨物サービス予約

今月6日、新しく組織された中国鉄路総公司が、成立後初めて初の貨物運輸改革を開始。これまでずっと貨物の受理手続きは面倒で、価格も不透明という問題があったが、これらを一気に解決。鉄路運輸の新時代がスタートしたと言えよう。

6月15日から中国鉄路総公司は貨物組織改革を実施、鉄路運輸サービスはドアtoドアになり、価格設定も明確化される。利用客は中国鉄路顧客サービスセンターの番号は12306に電話するだけで、その他部門とは連絡をしなくて良くなる。電話受付のほか、中国鉄路顧客サービスセンターホームページ（www.12306.cn）の「我要発貨」をクリックすると、鉄路貨物営業所へ飛んで処理される方法もあり。更に貨物は鉄路営業スタッフが直接指定先まで来てくれる。詳しくは中国鉄路顧客サービスセンターホームページを参考のこと。