西駅　プラットフォーム入場券販売停止

この出入証は駅が始めて使う出入証制度となる。無料でだが、「高鉄」用と「普速」用と二種類あり、共有して使うことは出来ない。

出入証を受け取る場所だが、駅入り口愛心道処。出迎え見送りの人は、この出入証を持って036待合室から入り出迎え見送りする。出入証の使用が終わったら、再び受け取った場所に証書を戻さなければならない。

駅では036待合室に車椅子や担架を準備。プラットフォームにも車椅子と手押し車を配備している。特殊な状況にある乗客は職員に助けを求め駅を出入りする。事前に北京西駅036愛心微博で駅構内サービス予約を行うことも可能。