団体購入ネット　「緑色解決通路」開通

「期限切れ払戻し」消費者利益保障出題に続き、今年「3.15」期間、糯米網、拉手網、窝窝団は海淀工商局から第一回「消費者争議快速解決緑色通道」成員資格を授与された。各大手団体購入企業は団体購入サービスの品質向上をはじめ、消費者の満足度を高め、団体購入で生じる紛糾を減らすよう、より一層の努力を行う。

　糯米網はこの度12315「緑色解決通道」を開通させた。これは各種団体購入で起こる紛糾の解決サポートサービス。Ｆ団も「実物監督員」を出動させるほか、5％の実物商品の品質に対し抜打ち検査を実施。ホームページスタッフが「神秘の顧客」に成りすまし不定期に生活サービス類団体購入を体験する他、専門スタッフを立上げ、撮影商品に対しユーザーに対し答礼訪問する等考案。