首都空港問合せ電話64541100に統一

北京首都国際空港はこれまで使用してきた三本の問合せ番号を64541100サービスホットライン一本に統一。電話回線も120本から240本に増大、電話をかけた時に待たされる時間が大幅に短くなる。来年には携帯電話ショートメッセージプラットフォームも立ち上がり、ショートメッセージを発信することでフライト確認が可能となるとのこと。

　　第三ターミナルにある空港サービスホットライン室では、サービススタッフが忙しそうに電話対応をしている。各自デスクの上には小さな鏡が置かれ常に笑顔