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各種救援、問い合わせ、クレーム等サービスに対応してくれるだけでなく、高速道路に関連する政策法規についても問い合わせ可能。対応は人工サービスと自動音声サービスとを合せた形になっており、電話及びFAX、SMS、eメール等形式を通じ、24時間いつでも高速道路の実況、走行路線、料金基準、ETC、道路気象資料など総合情報を得ることができる。
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